Nueva contratación y expansión del mercado de Taobao Grocery
Recientemente, ofertas de trabajo en plataformas de contratación de terceros indican que Taobao Grocery está contratando desarrolladores de negocios (BD) en Shanghai, específicamente en el distrito de Jiading.La principal responsabilidad laboral es "desarrollar y promover a los líderes de grupo de Taocai".Actualmente, Taobao Grocery se está preparando para su lanzamiento en Shanghai, pero su miniprograma WeChat y su aplicación Taobao aún no muestran puntos de grupo en Shanghai.
Este año, la nueva industria del comercio electrónico ha reavivado la esperanza, con el reingreso al mercado de grandes gigantes del comercio electrónico como Alibaba, Meituan y JD.com.Retail Circle se enteró de que JD.com lanzó JD Grocery a principios de año y desde entonces ha reiniciado su modelo de almacén frontal.Meituan Grocery también reinició sus planes de expansión a principios de este año, ampliando su negocio a nuevas áreas en ciudades de segundo nivel como Wuhan, Langfang y Suzhou, aumentando así su participación de mercado en el comercio electrónico de productos frescos.
Según China Market Research Group, se prevé que la industria alcance una escala de alrededor de 100 mil millones de yuanes para 2025. A pesar del fracaso de Missfresh, la rentabilidad de Dingdong Maicai ha dado confianza a la industria.Por lo tanto, con la entrada de gigantes del comercio electrónico en el mercado, se espera que la competencia en el nuevo sector del comercio electrónico se vuelva más feroz.
01 La batalla se reaviva
El comercio electrónico novedoso alguna vez fue una de las principales tendencias en el mundo empresarial.En la industria, 2012 se considera el “primer año del nuevo comercio electrónico”, con plataformas importantes como JD.com, SF Express, Alibaba y Suning formando sus propias plataformas nuevas.A partir de 2014, con la entrada del mercado de capitales, el nuevo comercio electrónico entró en un período de rápido desarrollo.Los datos muestran que la tasa de crecimiento del volumen de transacciones de la industria alcanzó el 123,07% sólo ese año.
Después de varios años de desarrollo, en 2019 surgió una nueva tendencia con el aumento de las compras grupales comunitarias.En ese momento, plataformas como Meituan Grocery, Dingdong Maicai y Missfresh comenzaron intensas guerras de precios.La competencia fue excepcionalmente feroz.En 2020, la pandemia brindó otra oportunidad para el nuevo sector del comercio electrónico, ya que el mercado continuó expandiéndose y los volúmenes de transacciones crecieron.
Sin embargo, después de 2021, la tasa de crecimiento del nuevo comercio electrónico se desaceleró y el dividendo del tráfico se agotó.Muchas nuevas empresas de comercio electrónico iniciaron despidos, cerraron tiendas y redujeron sus operaciones.Después de casi una década de desarrollo, la gran mayoría de las nuevas empresas de comercio electrónico todavía luchaban por ser rentables.Las estadísticas muestran que en el campo del comercio electrónico de productos frescos nacionales, el 88% de las empresas están perdiendo dinero, sólo el 4% alcanza el punto de equilibrio y sólo el 1% son rentables.
El año pasado también fue un desafío para el nuevo comercio electrónico, con frecuentes despidos y cierres.Missfresh dejó de operar su aplicación, Shihuituan colapsó, Chengxin Youxuan se transformó y Xingsheng Youxuan cerró y despidió personal.Sin embargo, al entrar en 2023, con Freshippo volviéndose rentable y Dingdong Maicai anunciando su primera ganancia neta GAAP para el cuarto trimestre de 2022, y Meituan Grocery casi alcanzando el punto de equilibrio, el nuevo comercio electrónico parece estar entrando en una nueva fase de desarrollo.
A principios de este año, JD Grocery se lanzó silenciosamente y Dingdong Maicai celebró una conferencia de proveedores en preparación para operaciones importantes.Posteriormente, Meituan Grocery anunció su expansión a Suzhou y, en mayo, Taocai pasó a denominarse oficialmente Taobao Grocery, fusionando el servicio de recogida automática al día siguiente Taocai con el servicio de entrega por horas Taoxianda.Estos movimientos indican que la nueva industria del comercio electrónico está experimentando nuevos cambios.
02 Mostrando habilidades
Claramente, desde la perspectiva del tamaño del mercado y el desarrollo futuro, el nuevo comercio electrónico representa una oportunidad importante.Por lo tanto, las principales plataformas nuevas están ajustando o mejorando activamente sus diseños comerciales en este campo.
JD Grocery relanza los almacenes frontales:Retail Circle se enteró de que ya en 2016, JD.com había trazado planes para un nuevo comercio electrónico, pero los resultados fueron mínimos y el desarrollo fue tibio.Sin embargo, este año, con el “renacimiento” de la nueva industria del comercio electrónico, JD.com ha acelerado su implantación en este campo.A principios de año, JD Grocery lanzó silenciosamente y, poco después, dos almacenes frontales comenzaron a operar en Beijing.
Los almacenes frontales, un modelo operativo innovador en los últimos años, se diferencian de los almacenes tradicionales alejados de los consumidores terminales por estar ubicados cerca de las comunidades.Esto brinda una mejor experiencia de compra para los consumidores, pero también mayores costos de tierra y mano de obra para la plataforma, razón por la cual muchos se muestran escépticos sobre el modelo de almacén frontal.
Para JD.com, con su sólido sistema de capital y logística, estos impactos son mínimos.El relanzamiento de los almacenes frontales complementa el segmento autooperado de JD Grocery, que antes era inalcanzable, dándole más control.Anteriormente, JD Grocery operaba en un modelo de plataforma de agregación, en el que participaban comerciantes externos como Yonghui Superstores, Dingdong Maicai, Freshippo, Sam's Club, Pagoda y Walmart.
Meituan Grocery se expande agresivamente:Retail Circle se enteró de que Meituan también aceleró su nuevo diseño de comercio electrónico este año.Desde febrero, Meituan Grocery ha retomado su plan de expansión.Actualmente, ha lanzado nuevos negocios en partes de ciudades de segundo nivel como Wuhan, Langfang y Suzhou, aumentando su participación de mercado en el comercio electrónico nuevo.
En términos de productos, Meituan Grocery ha ampliado su SKU.Además de verduras y frutas, ahora ofrece más artículos de primera necesidad, con un número de SKU que supera los 3000.Los datos muestran que la mayoría de los almacenes frontales recién inaugurados por Meituan en 2022 eran grandes almacenes de más de 800 metros cuadrados.En términos de SKU y tamaño del almacén, Meituan está cerca de un supermercado mediano a grande.
Además, Retail Circle notó que recientemente Meituan Delivery anunció planes para fortalecer su ecosistema de cooperación de entrega instantánea, asociándose con SF Express, FlashEx y UU Runner.Esta colaboración, combinada con el propio sistema de entrega de Meituan, creará una red de entrega más rica para los comerciantes, lo que indica una tendencia de la competencia a la cooperación en la industria de la entrega instantánea.
Taobao Grocery se centra en la venta minorista instantánea:En mayo, Alibaba fusionó su plataforma comunitaria de comercio electrónico Taocai con su plataforma de venta minorista instantánea Taoxianda, actualizándola a Taobao Grocery.
Actualmente, la página de inicio de la aplicación Taobao ha lanzado oficialmente la entrada Taobao Grocery, que ofrece servicios minoristas de productos frescos de “entrega en 1 hora” y “recogida automática al día siguiente” para usuarios en más de 200 ciudades de todo el país.Para la plataforma, la integración de negocios locales relacionados con el comercio minorista puede satisfacer las necesidades de compra integral de los consumidores y mejorar aún más su experiencia de compra.
Al mismo tiempo, la integración de empresas locales relacionadas con el comercio minorista puede evitar eficazmente la dispersión del tráfico y reducir los costos de entrega y adquisición.Anteriormente, el director de Taobao Grocery declaró que la razón principal de la fusión y actualización es hacer que Taobao Grocery sea más barato, más fresco y más conveniente para los consumidores.Además, para Taobao, esto mejora aún más el diseño general de su ecosistema de comercio electrónico.
03 La calidad sigue siendo el foco
En los últimos años, el nuevo sector del comercio electrónico ha seguido a menudo un modelo de quema de dinero y acaparamiento de tierras.Una vez que los subsidios disminuyen, los usuarios tienden a regresar a los supermercados tradicionales fuera de línea.Por lo tanto, cómo mantener una rentabilidad sostenida ha sido una cuestión constante para la nueva industria del comercio electrónico.A medida que el nuevo comercio electrónico vuelve a surgir, Retail Circle cree que la nueva ronda de competencia inevitablemente pasará del precio a la calidad por dos razones:
En primer lugar, con el mercado cada vez más regulado, las guerras de precios ya no son adecuadas para el nuevo entorno de mercado.Retail Circle se enteró de que desde finales de 2020, la Administración Estatal de Regulación del Mercado y el Ministerio de Comercio emitieron “nueve prohibiciones” sobre las compras de grupos comunitarios, regulando estrictamente comportamientos como el dumping de precios, la colusión de precios, la especulación de precios y el fraude de precios.Escenas como “comprar verduras por 1 céntimo” o “comprar verduras por debajo del precio de coste” han ido desapareciendo poco a poco.Una vez aprendidas las lecciones anteriores, los nuevos actores del comercio electrónico que reingresen al mercado probablemente abandonarán las estrategias de “precios bajos” incluso si sus tácticas de expansión permanecen sin cambios.La nueva ronda de competencia se centrará en quién puede ofrecer un mejor servicio y productos de mayor calidad.
En segundo lugar, las mejoras en el consumo impulsan a los consumidores a buscar cada vez más la calidad del producto.Con las actualizaciones en el estilo de vida y los patrones de consumo en evolución, los consumidores buscan cada vez más comodidad, salud y respeto al medio ambiente, lo que lleva al rápido aumento del comercio electrónico de productos frescos.Para los consumidores que buscan una vida de alta calidad, la calidad y seguridad de los alimentos se están volviendo más críticas, ampliando sus necesidades dietéticas diarias.Las nuevas plataformas de comercio electrónico deben centrarse en la experiencia del consumidor y la calidad del producto, integrándose sin problemas en línea y fuera de línea para destacarse entre la competencia.
Además, Retail Circle cree que durante los últimos tres años, el comportamiento del consumidor ha cambiado repetidamente.El auge del comercio electrónico en vivo desafía el comercio electrónico tradicional, allanando el camino para un mayor consumo impulsivo y emocional.Los canales minoristas instantáneos, si bien abordaban las necesidades de consumo inmediato, también desempeñaron un papel esencial durante los períodos especiales y finalmente encontraron su nicho.
Como representante del consumo asequible y esencial, las compras de comestibles pueden proporcionar tráfico y flujo de pedidos valiosos para las plataformas de comercio electrónico que enfrentan ansiedad por el tráfico.Con las actualizaciones de la industria de contenidos y las iteraciones de la cadena de suministro, el consumo dietético futuro se convertirá en un campo de batalla clave para los gigantes.La nueva industria del comercio electrónico enfrentará una competencia aún más feroz en el futuro.
Hora de publicación: 04-jul-2024