El nuevo reclutamiento y expansión del mercado de Taobao Grocery
Recientemente, los listados de empleo en plataformas de reclutamiento de terceros indican que Taobao Grocery está contratando a los desarrolladores de negocios (BD) en Shanghai, específicamente en el distrito de Jieding. La responsabilidad laboral principal es "desarrollar y promover a los líderes grupales de Taocai". Actualmente, Taobao Grocery se está preparando para lanzarse en Shanghai, pero su miniprograma WeChat y la aplicación Taobao aún no muestran puntos grupales en Shanghai.
Este año, la nueva industria del comercio electrónico ha reavivado la esperanza, con importantes gigantes del comercio electrónico como Alibaba, Meituan y JD.com que vuelven a ingresar al mercado. Retail Circle se enteró de que JD.com lanzó JD Grocery a principios de año y desde entonces ha reiniciado su modelo de almacén delantero. Meituan Grocery también reinició sus planes de expansión a principios de este año, extendiendo su negocio a nuevas áreas en ciudades de segundo nivel como Wuhan, Langfang y Suzhou, aumentando así su cuota de mercado en el nuevo comercio electrónico.
Según China Market Research Group, se prevé que la industria alcance una escala de aproximadamente 100 mil millones de yuanes para 2025. A pesar del fracaso de Missfresh, la rentabilidad de Dingdong Maicai ha dado confianza a la industria. Por lo tanto, con los gigantes del comercio electrónico que ingresan al mercado, se espera que la competencia en el nuevo sector de comercio electrónico se vuelva más feroz.
01 Reigna la batalla
El comercio electrónico fresco fue una vez una tendencia principal en el mundo empresarial. En la industria, 2012 se considera el "primer año de comercio electrónico fresco", con plataformas principales como JD.com, SF Express, Alibaba y Suning formando sus propias plataformas frescas. A partir de 2014, con la entrada del mercado de capitales, el nuevo comercio electrónico ingresó a un período de desarrollo rápido. Los datos muestran que la tasa de crecimiento del volumen de transacción de la industria alcanzó el 123.07% solo ese año.
Después de varios años de desarrollo, surgió una nueva tendencia en 2019 con el auge de la compra de grupos comunitarios. En ese momento, plataformas como Meituan Grocery, Dingdong Maicai y Missfresh comenzaron intensas guerras de precios. La competencia fue excepcionalmente feroz. En 2020, la pandemia proporcionó otra oportunidad para el nuevo sector de comercio electrónico, y el mercado continuó expandiéndose y creciendo los volúmenes de transacciones.
Sin embargo, después de 2021, la tasa de crecimiento del nuevo comercio electrónico se desaceleró y el dividendo de tráfico se agotó. Muchas compañías nuevas de comercio electrónico comenzaron despidos, tiendas cerradas y redujeron sus operaciones. Después de casi una década de desarrollo, la gran mayoría de las nuevas compañías de comercio electrónico aún luchaban por ser rentables. Las estadísticas muestran que en el campo nacional de comercio electrónico fresco, el 88% de las empresas están perdiendo dinero, solo el 4% de equilibrio y solo el 1% son rentables.
El año pasado también fue desafiante para el nuevo comercio electrónico, con despidos y cierres frecuentes. Missfresh dejó de operar su aplicación, Shihuituan colapsó, Chengxin Yoxuan se transformó y Xingsheng Yoxuan cerró y despedió al personal. Sin embargo, ingresando a 2023, con Freshippo girando rentable y Dingdong Maicai anunciando su primer beneficio neto GAAP para el cuarto trimestre de 2022, y Meituan Grocery casi rompiendo un punto de equilibrio, el nuevo comercio electrónico parece estar entrando en una nueva fase de desarrollo.
A principios de este año, JD Grocery se lanzó silenciosamente, y Dingdong Maicai celebró una conferencia de proveedores, preparándose para operaciones importantes. Posteriormente, Meituan Grocery anunció su expansión a Suzhou, y en mayo, Taocai se renombró oficialmente como Taobao Grocery, fusionando el servicio de autocompilación del día siguiente Taocai con el servicio de entrega por hora Taoxianda. Estos movimientos indican que la nueva industria del comercio electrónico está experimentando nuevos cambios.
02 habilidades de exhibición
Claramente, desde el tamaño del mercado y la perspectiva de desarrollo futuro, el nuevo comercio electrónico representa una oportunidad significativa. Por lo tanto, las principales plataformas frescas están ajustando o mejorando activamente sus diseños comerciales en este campo.
JD Grocery relanza almacenes delanteros:Retail Circle aprendió que ya en 2016, JD.com había establecido planes para el comercio electrónico fresco, pero los resultados fueron mínimos, y el desarrollo era tibio. Sin embargo, este año, con el "renacimiento" de la nueva industria del comercio electrónico, JD.com ha acelerado su diseño en este campo. A principios de año, JD Grocery se lanzó silenciosamente, y poco después, dos almacenes delanteros comenzaron a operar en Beijing.
Los almacenes delanteros, un modelo operativo innovador en los últimos años, difieren de los almacenes tradicionales lejos de los consumidores terminales al estar ubicados cerca de las comunidades. Esto trae una mejor experiencia de compra para los consumidores, pero también mayores costos de tierra y mano de obra para la plataforma, por lo que muchos son escépticos del modelo de almacén delantero.
Para JD.com, con su fuerte sistema de capital y logística, estos impactos son mínimos. Relanzar los almacenes delanteros complementa el segmento autoperado previamente inalcanzable de JD Grocery, lo que le da más control. Anteriormente, JD Grocery operaba en un modelo de plataforma de agregación, que involucraba comerciantes de terceros como las superstormes de Yonghui, Dingdong Maicai, Freshippo, Sam's Club, Pagoda y Walmart.
Meituan Grocery se expande agresivamente:Retail Circle aprendió que Meituan también ha acelerado su nuevo diseño de comercio electrónico este año. Desde febrero, Meituan Grocery ha reanudado su plan de expansión. Actualmente, ha lanzado nuevos negocios en partes de ciudades de segundo nivel como Wuhan, Langfang y Suzhou, aumentando su participación de mercado en el comercio electrónico fresco.
En términos de productos, Meituan Grocery ha ampliado su SKU. Además de las verduras y las frutas, ahora ofrece más necesidades diarias, con la SKU superior a 3.000. Los datos muestran que la mayoría de los almacenes delanteros recién abiertos de Meituan en 2022 eran grandes almacenes de más de 800 metros cuadrados. En términos de tamaño de SKU y almacén, Meituan está cerca de un supermercado medio a grande.
Además, Retail Circle notó que recientemente, Meituan Delivery anunció planes para fortalecer su ecosistema de cooperación de entrega instantánea, asociarse con SF Express, FlashEx y UU Runner. Esta colaboración, combinada con el propio sistema de entrega de Meituan, creará una red de entrega más rica para los comerciantes, lo que indica una tendencia de la competencia a la cooperación en la industria de entrega instantánea.
Taobao Grocery se centra en el comercio minorista instantáneo:En mayo, Alibaba fusionó su plataforma de comercio electrónico comunitario Taocai con su plataforma minorista instantánea Taoxianda, actualizándolo a Taobao Grocery.
Actualmente, la página de inicio de la aplicación Taobao ha lanzado oficialmente la entrada de comestibles Taobao, proporcionando servicios minoristas de "entrega de 1 hora" y "auto-trampa" al día siguiente "para usuarios en más de 200 ciudades en todo el país. Para la plataforma, la integración de empresas locales relacionadas con el comercio minorista puede satisfacer las necesidades de compras únicas de los consumidores y mejorar aún más su experiencia de compra.
Al mismo tiempo, la integración de empresas locales relacionadas con el comercio minorista puede evitar efectivamente la dispersión del tráfico y reducir los costos de entrega y adquisición. Anteriormente, el jefe de Taobao Grocery declaró que la razón principal de la fusión y la actualización es hacer que Taobao Grocery sea más barato, más fresco y más conveniente para los consumidores. Además, para Taobao, esto mejora aún más su diseño general del ecosistema de comercio electrónico.
03 La calidad sigue siendo el foco
En los últimos años, el nuevo sector de comercio electrónico a menudo ha seguido un modelo de quema de dinero y que acelera. Una vez que disminuyen los subsidios, los usuarios tienden a volver a los supermercados tradicionales fuera de línea. Por lo tanto, cómo mantener la rentabilidad sostenida ha sido un problema perenne para la nueva industria del comercio electrónico. A medida que el comercio electrónico nuevo se establece nuevamente, Retail Circle cree que la nueva ronda de competencia inevitablemente cambiará de precio a calidad por dos razones:
Primero, con el mercado más regulado, las guerras de precios ya no son adecuadas para el nuevo entorno de mercado. Retail Circle se enteró de que desde finales de 2020, la Administración Estatal para la Regulación del Mercado y el Ministerio de Comercio emitieron "nueve prohibiciones" en la compra de grupos comunitarios, regulando estrictamente comportamientos como el dumping de precios, la colusión de precios, el aumento de precios y el fraude de precios. Escenas como "Comprar verduras para 1 centavo" o "comprar verduras por debajo del precio de costo" han desaparecido gradualmente. Con las lecciones anteriores aprendidas, los nuevos jugadores de comercio electrónico que vuelven a ingresar al mercado probablemente abandonarán las estrategias de "bajo precio", incluso si sus tácticas de expansión permanecen sin cambios. La nueva ronda de competencia será sobre quién puede ofrecer un mejor servicio y productos de mayor calidad.
En segundo lugar, las actualizaciones de consumo llevan a los consumidores a buscar cada vez más la calidad del producto. Con actualizaciones de estilo de vida y patrones de consumo de evolución, los consumidores buscan cada vez más conveniencia, salud y amabilidad ambiental, lo que lleva al rápido aumento del nuevo comercio electrónico. Para los consumidores que buscan una vida de alta calidad, la calidad de los alimentos y la seguridad se vuelven más críticos, ampliando sus necesidades dietéticas diarias. Las nuevas plataformas de comercio electrónico deben centrarse en la experiencia del consumidor y la calidad del producto, integrando fuera de línea y en línea sin problemas para destacar en la competencia.
Además, Retail Circle cree que en los últimos tres años, el comportamiento del consumidor se ha remodelado repetidamente. El surgimiento del comercio electrónico en vivo desafía el comercio electrónico tradicional de la plataforma tradicional, allanando el camino para un consumo más impulso y emocional. Los canales minoristas instantáneos, al tiempo que abordan las necesidades de consumo inmediato, también jugaron roles esenciales durante los períodos especiales, finalmente encontrando su nicho.
Como representante del consumo asequible y esencial, las compras de comestibles pueden proporcionar un valioso flujo de tráfico y pedido para las plataformas de comercio electrónico que enfrentan la ansiedad del tráfico. Con las actualizaciones de la industria de contenido y las iteraciones de la cadena de suministro, el consumo dietético futuro se convertirá en un campo de batalla clave para los gigantes. La nueva industria del comercio electrónico enfrentará una competencia aún más feroz por delante.
Tiempo de publicación: julio-04-2024