En la lista 2022 de las 100 mejores tiendas de conveniencia en China, Furong Xingsheng ocupó el sexto lugar con 5.398 tiendas. Sin embargo, cuando se considera franquicias poco afiliadas, el recuento de tiendas para la comunidad Xingsheng es mucho más alto. Xingsheng Community Network Services Co., Ltd., fundada en 2009, actualmente opera más de 20,000 supermercados comunitarios bajo marcas como Furong Xingsheng y Jialigou. Su negocio se extiende a través de más de 80 ciudades a nivel de prefectura y más de 400 ciudades a nivel de condado en 16 provincias, incluidas Hunan, Guangdong, Hubei y Jiangxi. La red de servicios de logística y distribución B2B de la compañía cubre cinco niveles: provincia, ciudad, distrito/condado, municipio y pueblo/comunidad.
En 2022, Xingsheng Community anunció un plan de actualización para sus marcas de tiendas de conveniencia, Furong Xingsheng y Jialigou, centrándose en mejoras integrales en imagen de marca, estructura de productos y servicios de tiendas.
Después de esta actualización de la marca, las tiendas se han presentado con una nueva imagen de marca, con señalización llamativa, una rica variedad de productos y una amplia variedad de opciones de alimentos frescos, como platos a la parrilla, fritos, al vapor y hervido para satisfacer las necesidades de los consumidores para cinco comidas al día. En el frente de logística, la subsidiaria de la comunidad de Xingsheng, Abida, brinda un apoyo integral, asegurando la entrega el mismo día de alimentos frescos en cadena fría a las tiendas.
Hay una diferencia significativa en la gestión entre las franquicias de afiliadas estrechamente y libremente. Basado en su experiencia en la cadena de suministro y la confianza en la experiencia acumulada de Haiding en digitalización empresarial, la comunidad de Xingsheng firmó un acuerdo de cooperación estratégica con Haiding a principios de 2023 para ayudar en una actualización digital integral. A través de esta actualización estratégica, Xingsheng Community tiene como objetivo mejorar las capacidades de gestión de tiendas, fortalecer la potencia de la marca y mejorar la eficiencia general de la cadena de suministro.
Actualización integral de estrategia digital
Haiding ayudó a la comunidad de Xingsheng a reestructurar sus procesos de gestión de tiendas y los integró con el robusto sistema de cadena de suministro de la compañía para lograr un proceso de circuito cerrado. “Esta cooperación renovada marca un paso importante para acelerar la transformación digital de la comunidad de Xingsheng en respuesta al nuevo entorno de mercado. Haiding es un socio clave para la comunidad de Xingsheng, y esperamos que las fuertes capacidades digitales de Haiding nos ayuden a mejorar nuestra eficiencia en todos los ámbitos, construyendo una marca que sea la prueba del tiempo ", dijo el Sr. Chai Jin, presidente y presidente de la comunidad de Xingsheng.
Gestión mejorada de la tienda con operaciones refinadas
Las tiendas existentes de Xingsheng Community operaban principalmente bajo un modelo de franquicia poco afiliado, con la sede principal responsable del suministro, mientras que la gerencia de las tiendas dependía en gran medida de los gerentes de las tiendas y los propietarios de franquicias. Con esta actualización estratégica, también se introdujeron las soluciones de gestión de operaciones refinadas de Haiding. Estas soluciones incluyen gestión de productos, gestión de inventario, gestión de miembros, controles de inventario continuo, terminales de gestión de tiendas móviles (Xiaoyou) y programas de redención de límite. Estas herramientas ayudan a las tiendas a lograr una gestión inteligente, mejorando significativamente la eficiencia y la precisión en las operaciones de las tiendas y la gestión de inventario.
Métodos de pago múltiples y ventas de impulso de marketing de precisión
Según el modelo de gestión operativa relativamente grueso de la comunidad de Xingsheng, las actividades promocionales flexibles y diversas fueron difíciles de implementar, y la gestión de miembros fue un desafío. A medida que los escenarios de ventas de la tienda se expanden y los formatos de negocios se diversifican, existen mayores demandas de métodos de pago y marketing de miembros. Con el lanzamiento del sistema de Haiding, se admiten varios métodos de pago y estrategias promocionales, lo que permite ajustes de estrategia flexibles de acuerdo con diferentes etapas de ventas y necesidades del cliente. Esto ha llevado a una mayor ventas y satisfacción del cliente, aumentando el rendimiento de las ventas y brindando un fuerte apoyo para el desarrollo de los nuevos formatos comerciales de la comunidad de Xingsheng (como bocadillos y cafeterías).
Los informes integrales apoyan la toma de decisiones informadas
La importancia de los activos de datos es innegable, pero aprovechar los datos de manera efectiva ha sido un desafío para la industria minorista. Preguntas como cómo comprender rápidamente las ventas diarias, si un producto en particular se vende bien, si es necesario reformularlo o cómo mejorar las tiendas de bajo rendimiento son comunes. El sistema Haiding ofrece una amplia gama de informes de datos y potentes herramientas de desarrollo de informes. Después de esta actualización, la comunidad de Xingsheng ha establecido diferentes permisos de acceso a informes para diferentes niveles de trabajo, lo que permite a varios departamentos comprender rápidamente las ventas y el rendimiento de cada tienda. Los informes de ventas, los informes de inventario y los informes de rendimiento están fácilmente disponibles, mejorando las capacidades de análisis de datos de la Compañía y brindando apoyo de datos para las decisiones de gestión en la sede de Xingsheng Community, haciendo que la toma de decisiones sea más inteligente.
Esta actualización de cooperación estratégica es un paso significativo para la comunidad de Xingsheng, ya que se embarca en un nuevo viaje. También representa otro hito para la digitalización de las tiendas de conveniencia a escala de miles de puntos de venta. Esperamos ver que esta asociación impulse a la comunidad Xingsheng a nuevas alturas.
Tiempo de publicación: agosto-19-2024